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※連線更新穩定器韌體需搭配ProView S3 App※

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本公司採用網路線上客服,如您有操作使用問題請至FB聯絡客服人員,如需工程師協助設定麻煩請至FB私訊預約時間

維修服務

您的產品若需寄回維修請詳讀以下規則,如您將產品寄回即代表同意下列維修送檢規則

1.商品寄回前請發mail通知客服人員(客服信箱:mandy.lin@navin.com.tw)mail內容請照以下格式填寫,如有影片提供可存放置google雲端再複製連結即可,寄回的維修產品也請附上以下資訊

寄件人:xxx

聯絡電話:

地址:

mail:

購買日期:xxxxxxxx

產品型號:

產品狀況:

影片連結複製:

產品送修日期:

※維修工程師將會針對您所提的狀況進行檢測維修※

 

2.產品寄維修檢測均需收取基本檢測費用300元(保固期內非人為因素損壞除外),待檢測完成將會由客服通知收取檢驗費,匯款完成確認後將寄還原機

 

3.保固期內經維修工程師判定為非人因素損壞將會更換零件檢測完成並寄回不收取任何費用(包含基本檢測費用),若為過保或保固期內人為損壞維修將收取各更換零件費用,會由客服mail聯絡報價

 

4.維修寄件地址:300新竹市東區民享街26號3樓

 

5.維修匯款資訊

戶名:北極星電子有限公司

帳號:215-09- 05799-6

銀行:兆豐國際商業銀行(銀行代碼017)

分行:竹科竹村分行

 

※匯款完成後請mail通知※

※此帳戶僅提供維修匯款使用,如購買產品請按照訂單所提供資訊匯款※

※產品送修報價後請於二日內回覆是否維修,維修款項請於7日內匯款完成,送修產品以報價日起算逾期二個月未領回將報廢處理※